Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны полна противоречий. Она даёт советы другим, но не в силах помочь себе. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын избегает общения. Подруга Валя уверена: нужен мужчина, и тогда проблемы исчезнут.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же наложила на себя руки. Следователю предстоит разобраться, не причастна ли психолог к этому отчаянному решению. Было ли это халатностью или чем-то более серьёзным?